Condizioni d'uso

Le presenti Condizioni d’uso (“Condizioni”) sono un accordo tra te e [RAGIONE SOCIALE — TODO], [INDIRIZZO — TODO] (“Dearly”, “noi”). Si applicano all’app Dearly, ai suoi widget e alle sue notifiche, e al sito web dearlytogether.app (il “Servizio”). Leggi anche la nostra Informativa sulla privacy, che spiega come trattiamo i dati personali.

1. Accettazione delle Condizioni

Creando un account o usando il Servizio accetti le presenti Condizioni. Se non le accetti, non usare il Servizio.

2. Requisiti e account

Per usare Dearly devi avere almeno 18 anni.
Accedi con Apple, Google o un codice via email. Mantieni sicuro l’accesso a quell’account; sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
Fornisci informazioni accurate e crea un solo account per persona. Non spacciarti per un’altra persona.

3. Il Servizio e il vostro spazio di coppia

Dearly permette a due persone di collegare i propri account con un codice invito e di condividere uno spazio di coppia privato: domande del giorno, momenti (foto e note), widget, stati d’animo, eventi, conti alla rovescia, pensieri e serie.

Uno spazio di coppia ha esattamente due membri. Ciascuno dei due può scollegare la coppia in qualsiasi momento; lo spazio resta allora in un archivio in sola lettura per 30 giorni e poi viene eliminato, come descritto nell’Informativa sulla privacy.
Widget, notifiche e sincronizzazione dipendono dal tuo dispositivo, dal sistema operativo e dalla rete. Non possiamo garantire che un widget si aggiorni in un momento preciso.
Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzioni. Se rimuoviamo una funzione a pagamento a cui hai diritto, te lo comunicheremo in anticipo.

4. I tuoi contenuti

Sei titolare di ciò che crei e condividi (“i tuoi contenuti”): risposte, note, foto, didascalie, stati d’animo, eventi ed elementi simili.
Ci concedi una licenza limitata, mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, copiare, elaborare, ridimensionare e mostrare i tuoi contenuti solo per far funzionare il Servizio per te e per la tua persona (ad esempio per mostrare un momento nel widget della tua persona), per conservare i backup e per rispettare la legge. Questa licenza termina quando i tuoi contenuti vengono eliminati, salvo le copie nei backup fino alla loro scadenza.
Confermi di avere i diritti per condividere i tuoi contenuti, incluso il consenso di chiunque compaia nelle tue foto.
I contenuti che condividi sono visibili alla tua persona, che può farne uno screenshot o salvarli. Puoi annullare l’invio di un momento, ma non possiamo rimuovere le copie che la tua persona ha già salvato.

5. Uso consentito

Non devi usare Dearly per condividere o fare quanto segue:

immagini intime o sessuali di chiunque senza il suo consenso (immagini intime non consensuali), o minacce di diffonderle;
qualsiasi contenuto che sessualizzi o sfrutti minori: segnaliamo il materiale pedopornografico alle autorità competenti;
molestie, minacce, stalking, controllo coercitivo, intimidazioni o odio;
contenuti che promuovono violenza, autolesionismo o terrorismo;
contenuti illegali o che violano i diritti di altre persone;
spam, malware, scraping, reverse engineering, sovraccarico del Servizio, abuso dei codici invito o tentativi di accedere ai dati di un’altra coppia;
usare il Servizio per sorvegliare qualcuno a sua insaputa.

6. Segnalazioni, blocchi e provvedimenti

Puoi segnalare un momento, una risposta o un utente dall’app (tieni premuto → Segnala, oppure Impostazioni → Assistenza). Esaminiamo le segnalazioni e cerchiamo di rispondere entro 24 ore.
Puoi scollegare la coppia e impedire a una persona di invitarti di nuovo in qualsiasi momento.
Se non ti senti al sicuro, la schermata di assistenza dell’app elenca risorse utili. In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale.
Possiamo rimuovere contenuti, limitare funzioni, sospendere o chiudere account che violano le presenti Condizioni o la legge, o che mettono a rischio altre persone. Quando opportuno e lecito, ti spiegheremo il motivo e come presentare ricorso scrivendo a support@dearlytogether.app.

7. Abbonamenti Dearly Plus

7.1 Che cos’è Plus

Dearly Plus è un abbonamento facoltativo a pagamento che aggiunge funzioni extra, come mazzi di domande aggiuntivi, più temi per i widget e conti alla rovescia illimitati. La domanda del giorno, i momenti, i widget, le serie, i conti alla rovescia e tutta la vostra cronologia sono disponibili senza abbonamento. I contenuti esatti di Plus vengono mostrati nell’app prima dell’acquisto.

7.2 Un solo piano vale per voi due

Quando una delle due persone si abbona, Plus si sblocca per entrambi gli account collegati. All’altra persona non viene mai addebitato nulla. La funzione In famiglia di Apple non si applica.
Se vi abbonate entrambe le persone, i due abbonamenti proseguono finché uno non viene disdetto; non ne disdiciamo né rimborsiamo nessuno in automatico.
Se scollegate la coppia, chi ha sottoscritto l’abbonamento mantiene Plus e l’altra persona lo perde immediatamente (nessun contenuto va perso).
Il Plus di chi ha sottoscritto l’abbonamento può essere condiviso con una nuova persona al massimo una volta ogni 30 giorni.
Se chi ha sottoscritto l’abbonamento elimina il proprio account o l’abbonamento termina, anche l’altra persona perde Plus.
Un abbonamento acquistato su iOS vale anche per una persona che usa Android, e viceversa.

7.3 Fatturazione, rinnovo e prove gratuite

Plus è venduto come abbonamento mensile o annuale a rinnovo automatico tramite App Store o Google Play. Lo store è il venditore ed elabora il pagamento; i prezzi sono mostrati nell’app e nello store prima della conferma e possono variare da paese a paese.
Il pagamento viene addebitato sul tuo account App Store o Google Play quando confermi l’acquisto. L’abbonamento si rinnova automaticamente allo stesso prezzo e per la stessa durata, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il rinnovo viene addebitato sul tuo account nelle 24 ore precedenti la fine del periodo.
Il piano annuale può includere una prova gratuita per i nuovi abbonati idonei. Se non disdici almeno 24 ore prima della fine della prova, questa si converte in un abbonamento a pagamento. L’eventuale parte non utilizzata della prova si perde quando acquisti un abbonamento.
Se un pagamento non va a buon fine, lo store può concedere un periodo di tolleranza durante il quale Plus resta attivo; trascorso tale periodo, Plus viene sospeso finché il pagamento non viene regolarizzato.
Ti informeremo in anticipo, come richiesto dallo store e dalla legge, se il prezzo di rinnovo cambia.

7.4 Disdetta e rimborsi

Disdici nelle impostazioni degli abbonamenti del dispositivo: su iPhone in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti (o nella pagina dell’account App Store); su Android in Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. La disdetta interrompe il rinnovo successivo; mantieni Plus fino alla fine del periodo pagato.
Eliminare l’app o il tuo account Dearly non disdice l’abbonamento.
I rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le loro politiche. Se viene concesso un rimborso, Plus termina immediatamente. Se hai un diritto di recesso previsto dalla legge (ad esempio nell’UE o in Turchia), accetti che il servizio digitale inizi immediatamente dopo l’acquisto, il che può incidere su tale diritto nei limiti consentiti dalla legge. [TODO(legale): confermare la formulazione del diritto di recesso per mercato.]

8. Non è terapia né consulenza professionale

Dearly è un’app per le relazioni, pensata per divertirsi e sentirsi in sintonia. Non è terapia, consulenza né un parere medico o psicologico, e gli stati d’animo non sono un servizio sanitario. Se hai bisogno di sostegno, rivolgiti a un professionista qualificato.

9. La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, nome e logo Dearly, e le nostre domande e i nostri mazzi di domande, appartiene a Dearly o ai suoi licenzianti ed è tutelato dalla legge. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l’app per uso personale non commerciale in base alle presenti Condizioni. I componenti open source sono concessi in licenza secondo i rispettivi termini (vedi Licenze).

10. Servizi di terze parti

Il Servizio si basa su terze parti come Apple, Google e gli store di app. I loro termini si applicano all’uso dei rispettivi servizi. Non siamo responsabili di servizi di terze parti che non controlliamo.

11. Esclusioni di garanzia

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nei limiti consentiti dalla legge, non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o che i contenuti non vadano mai persi: conserva una copia delle foto importanti. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti che ti spettano in base alle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Dearly non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di dati, profitti o avviamento, e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata al maggiore tra l’importo che ci hai pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti la pretesa e 50 USD [TODO(legale): confermare il massimale]. Tali limiti non si applicano alla responsabilità che non può essere limitata per legge, come in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, o colpa grave o dolo ove applicabile.

13. Cessazione dell’uso

Puoi smettere di usare Dearly ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento (Impostazioni → Account → Elimina account, oppure https://go.dearlytogether.app/account/delete). Possiamo terminare o sospendere il tuo accesso come descritto nella sezione 6. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere (ad esempio 4, 9, 11, 12 e 15) restano valide anche dopo la cessazione.

14. Modifiche alle presenti Condizioni

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni. Se una modifica è sostanziale, te lo comunicheremo nell’app o via email prima che entri in vigore. Se continui a usare il Servizio dopo tale data, si applicano le nuove Condizioni; se non le accetti, puoi eliminare il tuo account.

15. Legge applicabile e controversie

[TODO(legale): legge applicabile, foro competente, eccezioni a tutela dei consumatori e, per gli utenti statunitensi, eventuale clausola arbitrale e rinuncia alle azioni collettive.] Se sei un consumatore nell’UE, nel Regno Unito o in Turchia, benefici anche delle tutele inderogabili della legge del tuo paese di residenza e puoi agire davanti ai tribunali locali o agli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori.

16. Condizioni aggiuntive dell’App Store di Apple

Se hai scaricato Dearly dall’App Store di Apple: le presenti Condizioni sono stipulate tra te e Dearly, non con Apple. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’app. Nei limiti consentiti dalla legge, Apple non ha alcun obbligo di garanzia per l’app, se non quello di rimborsare il prezzo di acquisto qualora l’app non sia conforme a una garanzia applicabile. Apple non è responsabile della gestione di pretese relative all’app (incluse pretese per responsabilità da prodotto, conformità legale o normativa, o tutela dei consumatori) né di pretese di terzi in materia di proprietà intellettuale. Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti e di non figurare in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari delle presenti Condizioni e possono farle valere nei tuoi confronti. Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni, si applica il Contratto di licenza con l’utente finale per le applicazioni concesse in licenza di Apple.

17. Contatti

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